Flores sin LUZ

Hola soy Miriam y vivo en el barrio de Flores

Se me ocurrió averiguar pues, en el mes de noviembre ya hemos pasado por cortes de tres días de energía eléctrica (con la consiguiente falta de agua) y ahora nuevamente este último martes 4, nos quedamos sin luz hasta el día de ayer (como el edificio está dividido en fases y no a todos no retornó la energía electrica) desde hoy por la mañana no contamos con agua.

Quisiera saber como han reclamado el resarcimiento a la correspondiente empresa proveedora, en este caso Edesur, ya que se reintegre en le próxima factura más bien me suena a chiste, mis abonos no superar los 40$. Y  si es que existe la posibilidad de dejar una denuncia como corresponde ante estos casos, ah por supuesto que no sea telefónicamente pues los contestares son los únicos que están del otro lado, desde ya muy agradecida, y si es que han pasado por esto seguramente ya se harán armado de herramientas que le sean favorables al consumidor. Saluda atte , Miriam Ramirez

Respuesta:

En este Blog hay notas mías, detallando toda la documentación que debés llevar a EDSUR y al ENRE

De todo lo que te señalo abajo, original y fotocopias

Facturas de Edesur

DNI u otro documento del Titular del Servicio

Numeros de los reclamos, dia y hora, realizados por teléfono durante los cortes de suministro, a Edesur y al ENRE

Comprobantes de todos los gastos que te ocasionaron esos cortes. Si, te piden comprobantes de lo que compraste y se te pudri´´o en la heladera-frizeer; reparaciones de aparatos electricos y electronicos, instalaciones electricas

Siempre lleva papeles aunque creas que no son necesarios

Una nota y copia para que te acusen recibido del original, explicando detalladamente lo cortes, molestias, perdidas, etc etc etc. No te quedes corta en tus dichos

Porque, Porque despues Edesur te manda a SU ASEGURADORA y es necesario que hayas hecho el reclamo de tus perdidas economicas

En Remedios de Escalada tuvimos muchas semans de a 4 y 3 dias enteros de cortes en 2010. Vi un aviso de abogados que se ocupan de estos tipos de reclamos ante empresas de servicios. Hasta diez años despues te hacen el juicio por vos, por daños psicologicos, etc etc etc tuyos como Titular y de todos los habitantes de la casa

Lo importante es publicar tus problemas y hacer los reclamos; y sobre todo no dejarse vencer aunque los tiempos de ellos son largos; los de la Justicia y de las empresas de servicios digo. Es tedioso todo esto, menos cuando nos bajan la palanca y nos dejan a oscuras; esto es instantáneo

Repito: los modelos de notas, etc estan en este Blog; tomate el trabajo de buscarlos, puse todo cada tramite que hice, dia a dia

Daniel H Spagnolo