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Fuente:  http://www.adduc.org.ar/

| A.D.D.U.C. | Asociación de Defensa de los Derechos de Usuarios y consumidores ...

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Lanús, 1 de Diciembre de 2011.-
Como si fuera una costumbre sin solución de continuidad, han comenzado los cortes de energía eléctrica en amplias zonas. Asimismo, aumento en un 30% la instalación de grupos electrógenos y unidades móviles, que se puedenobservar no solo en comercios casas de familia, sino también en sanatorios y unidades sanitarias. Una de las consecuencias se sintió el pasado viernes 25 de Noviembre cuando el corte de energía afectó al Edificio de Tribunales de Lomas de Zamora, dificultando la actividad en todo el Departamento Judicial
que esta compuesto por 7 municipios y más de 4 millones de almas. El fin de semana esta asociación recibió denuncias en sus filiales de Alte. Brown, Lomas de Zamora y Lanús, donde se registraban cortes de luz y bajas muy fuertes de tensión. Los cortes continuaron en el día de la fecha hasta latas horas de la tarde. La duración lo fue de entre 5 hs. a 24 hs y 48 hs. Denuncias con personas mayores presas en los pisos superiores de los departamentos y la destrucción de todos los aparatos eléctricos. Todo esto alimenta y aumenta la conclusión que se manifiesta todos los años: EDESUR, EDENOR no están en condiciones de continuar prestando el servicio y de alguna forma deben recibir una sanción ejemplificadora hasta la rescisión de la concesión misma. 

POR CORTES Y DAÑOS PADECIDOS EN LOS CORTES RECOMENDAMOS Y ADJUNTAMOS FORMULARIOS:  (1) (2) (3)
Reiteramos se tenga, ocurrido el siniestro: a) proceda a la desconexión de todos los artefactos eléctricos de la casa, b) llamar a la empresa de luz denunciando el siniestro, c) en caso de saturación de líneas telefónicas constatar que algún vecino hubiera realizado el llamado para tener el numero de reclamo y la fecha y día del mismo (para el caso de daños en su propiedad o bienes), d) En caso de no poder comunicarse con la empresa de energía, y siempre comunicar al Órgano de Control de la Energía de su domicilio el siniestro. En el caso del ENRE se adjunta instructivo para denunciar telefónicamente, por Internet o por teléfono celular.- 

OCURRIDO EL SINIESTRO Y OCASIONADO DAÑOS:
1°) Hacer la denuncia a la empresa de energía con nota con copia detallando los artefactos dañados con presupuesto y reclamo de montos totales (entregar copia de facturas y presupuestos y hacer sellar copias como constancia del reclamo; 2°) En caso de no contestar dentro de los 10 días hábiles o negando el reclamo, presentar nota al ENRE: se adjunta nota de estilo para bajar llenar y firmar y recomendaciones del ENRE (Rogamos su difusión)  CUALQUIER DUDA CONSULTE
Dr. Osvaldo Héctor Bassano = Presidente ADDUC

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Lanús, 30 de Noviembre de 2011.

El próximo martes 13 de diciembre de 2011 a las 14 hs. se convoca a una reunión abierta del Instituto de Derecho del Consumidor del Colegio de Abogados del Departamento Judicial de Lomas de Zamora, sito en calle Larroque 2360 de Banfield, Lomas de Zamora (TEL. 4202-0962/65), para informar e intercambiar ideas sobre los Subsidios a los Servicios Públicos y sus quitas. El ingreso es libre y gratuito y estará a cargo de los integrantes de ADDUC.  Secretaría de ADDUC